Paula de Cristóbal fue sometida a una cirugía mamaria en la Clínica del Niño y la Familia, con recambio de implantes por prótesis de menor tamaño. Según el requerimiento de elevación a juicio de la Fiscalía, la intervención estuvo a cargo de Esteban Elena Scarafoni. Según la denuncia de su esposo, también intervino Esteban Horacio Elena. 

Desde los días posteriores a la cirugía, Paula comenzó a comunicar al médico distintas molestias y cambios en la zona operada, entre ellos inflamación y preocupación por la evolución del posoperatorio. Durante ese período recibió indicaciones médicas y mantuvo intercambios por mensajes y audios.

Durante los primeros días de noviembre, Paula continuó comunicando preocupación por la inflamación y otros cambios en las mamas. El seguimiento incluyó intercambios por mensajes y distintas indicaciones médicas.

Durante este período continuó el seguimiento posoperatorio. Según la documentación aportada, se realizó un drenaje de un hematoma superficial y se indicó otro antibiótico. La causa analiza las decisiones adoptadas durante esta etapa y la ausencia de determinados estudios diagnósticos.

Durante esta etapa Paula también fue evaluada por otro profesional. Las circunstancias de esa atención y los estudios realizados o no realizados forman parte de la reconstrucción de la atención posoperatoria.

En los días siguientes Paula comunicó nuevos síntomas. El 27 de noviembre informó que tenía una mama más grande y dura, escalofríos, pérdida de apetito, vómitos y malestar general. Según la Fiscalía, se mencionó la posibilidad de que estuviera incubando una gripe. El 28 de noviembre informó fiebre de 38,5 °C y posteriormente envió imágenes de gasas con líquido purulento. Se decidió retirar los implantes al día siguiente.

Paula ingresó a la Clínica Tesler para la extracción de los implantes. Según el requerimiento fiscal, se encontraba en mal estado general, febril, con vómitos, taquicardia e hipotensión. La intervención se realizó en una institución que, según el informe incorporado a la causa, no contaba con terapia intensiva ni intermedia para su estabilización.  
Durante la cirugía se encontró líquido periprotésico, cuyo cultivo posteriormente dio positivo para Staphylococcus aureus. Luego de la intervención se dispuso su derivación en ambulancia, pero el traslado se realizó finalmente en un automóvil particular hacia la Clínica del Niño y la Familia. 

Paula ingresó a la Clínica del Niño y la Familia en shock séptico y quedó internada en terapia intensiva. Durante los días siguientes su estado continuó siendo grave y requirió cuidados intensivos. Según el relato familiar, posteriormente los médicos indicaron que necesitaba hemodiálisis, tratamiento que no podía realizarse en esa institución.

El 3 de diciembre se dispuso el traslado de Paula al Hospital Privado de Comunidad para realizar el tratamiento que requería. Según el relato familiar, el traslado se produjo cuando se encontraba en estado extremadamente grave. Falleció poco tiempo después de ingresar al hospital.